J’ai la chance d’avoir pour mon travail un Samsung Galaxy S3 LTE. La version du S3 capable de se connecter aux réseaux 4G. Le GT-I9305 est d’ailleurs passé sous Android 4.1.2 récemment. Ce qui offre quelques nouveautés du Samsung Galaxy Note, telle que le multifenêtre.
Mais ce qui m’intéresse surtout, c’est le test du réseau Belgacom/Proximus. (suite…)
De nos jours, une grande partie des foyers belges possèdent une connexion internet hauts-débits. Belgacom à concocter une offre à destination des entreprises souhaitant offrir ce service à leurs employés.
Tout se passe entre Belgacom et l’employeur. La gestion et la facturation s’en voit fort simplifié.
Malheureusement, le passage à cette offre fait perdre l’avantages lié aux pack. Réductions sur le contenu du pack, réductions sur des formules tarifaires annexes.
L’offre « No Limit National Anytime », disponible en cas de souscription à un pack (Telephony + Internet, Telephony + Internet + TV ou Telephony + Mobile + Internet + TV) pour 7€30 par mois, n’est plus disponible. Le tarifs standard de 19,95€ est appliqué. Soit une augmentation de 12,65€.
Tout les autres avantages lié à la connexion internet reste quant à eux , à destination des employé.
Toutefois, si vous posséder Belgacom TV, des réductions sont d’applications sur tous les produits les concernant. De quoi compenser voir faire mieux que les réductions des packs.
| Belgacom TV | Prix Normal | Réduction | Prix final |
| TV Comfort | € 12,5 | € 3,75 | € 8,75 |
| TV Favorite | € 21,5 | € 3,75 | € 17,75 |
| TV Intense | € 30,5 | € 3,75 | € 26,75 |
| Decodeur | € 6 | 30% | € 4,20 |
| All Foot | € 19,95 | 30% | € 13,965 |
| My Club | € 9,95 | 30% | € 6,695 |
| Bouquet Kids | € 5 | 30% | € 3,50 |
| Bouquet Entertainment | € 5 | 30% | € 3,50 |
| Bouquet Nature & Discovery | € 5 | 30% | € 3,50 |
| Bouquet Music & Culture | € 5 | 30% | € 3,50 |
| Bouquet Nostalgie | € 5 | 30% | € 3,50 |
| Bouquet Sport & Pleasure | € 10 | 30% | € 7 |
| Bouquet X-Adult | € 14,95 | 30% | € 10,465 |
| Bouquet Select | € 14,95 | 30% | € 10,465 |
| Bouquet Movie & Sport | € 14,95 | 30% | € 10,465 |
Chaque cas est différents, l’étudié en vaut pas fois le détour. Si je compare à l’offre tarifaires que j’ai, le prix total sera de 13€ en plus. De quoi atténuer l’attrait à cette « offre » dans mon cas bien précis.
A l’heure des débats sur les centrales nucléaires, de l’augmentation des sources d’énergie issue du renouvelable et des grands projets d’économie d’énergie. Nous « petits participons aussi à cette consommation, qui de temps en temps est plus importante qu’on pourrais le penser. Ainsi une installation Belgacom Internet et Belgacom TV comprenant une b-box 2, 3 décodeurs TV v3/v3b et 3 prise CPL auront une consommation électrique annuelle pouvant se monter à 80€. (suite…)
Voici 2 mois que Belgacom est installé chez nous avec une ligne analogique et une connexion vdsl2 pour l’Internet et Belgacom TV.
Un petit historique :
2 mois après l’activation, 2 factures, une nouvelle interface sur Belgacom TV. Le service est très satisfaisant. Certes rien n’est parfait, mais on ne se retrouve plus devant la tv a se demander si je pourrais suivre entièrement un épisodes. A côté du téléphone si je ne raterais pas un appel ou si je pourrais utiliser ma connexion internet sans risque d’avoir une coupure de plusieurs heures, surtout un week-end.
Prochaine étape : passage en « internet for employees »
Après mes derniers problèmes de connexion avec Numéricable, la décision à été prise de changer de fournisseur pour la télévision, internet et le téléphone.
Après analyse du marché, la solution de Belgacom est sortit du lot. L’offre de chaine sera certes moins étendus, les appels « gratuit » ne seront que vers les téléphones fixe en Belgique. Mais on gagne 3 décodeurs HD avec disque dur, certaines nouvelles chaines, et une offre de service plus évolué via le décodeurs ou via la connexion internet.
Au niveau télévision :
Au niveau téléphone :
Au niveau internet :
J’ai eu droit à une installation complète gratuite par un technicien « Belgacom ». Installation de la prise nouveau modèle, de la BBox2, des différents décodeurs, des kits CPL et de la configuration du Wifi sur les différents ordinateurs de la maison.
Au niveau qualité du service, nous avons eu qu’un oubli, celui des décodeurs supplémentaires et des kits CPL. Tout le reste c’est assez bien passé, un bon suivi du rendez-vous, une administration qui semble correcte.
Un petit point assez dommage, avant activation, nous recevons une lettre pour créé un compte e-services. Il faut toutefois un peu plus d’une semaine après activation réel des accès pour y avoir réellement accès.
Reste à voir après les premières factures et sur la durée quelle sera la qualité réelle de Belgacom.
Après 2 ans de triple play, 3.5 années en télévision Numérique et 8 ans chez Coditel. Ce 31 janvier fut la date d’adieu à Numéricable.
Sur papier, l’offre de Numéricable est alléchante :
Mais c’est sans compté sur les nombreuses déconnexions d’internet, du téléphone et même de la télévision numérique.
Ensuite, la partie facturation. Entre les factures pas toujours très clair, des services facturé de différentes façon, des tarifs qui au final ne sont pas si bon marché et de temps à autre la non réception de facture.
Le changement fut assez dur, il faut d’abord une solution permettant d’avoir 3 télévision pouvant regarder 3 programmes différents avec une offre de chaîne suffisante. Ensuite une connexion internet stable. Et enfin la possibilité d’avoir la téléphonie fixe illimité en Belgique en heure pleine. Le tout sans devoir recâbler entièrement la maison.
L’opérateur choisis m’offre une solution triple-play complète, un dossier suivra d’ici quelques jours avec la réponse 😉
Comme j’en parlait dans un article précédent, Transfert de nom de domaine d’OVH vers Gandi. Il me fallait ensuite configuré correctement les dns de mes domaines, en exploitant les possibilités offertes par Gandi et Ovh.
Un petit état des lieux :
La mise en pratique :
Après 10-15 minutes, faites un tour sur un vérificateur de nom de domaine. Telles que http://www.kloth.net/services/nslookup-fr.php, introduisez votre domain, mettez ns.kimsufi.com dans serveur, choisisez mode de recherche any. Si tout est bien configuré, vous devriez-voir votre zone dns complète apparaître. Refaites le test avec dans serveur, ns6.gandi.net.
Si cela n’a pas fonctionné, retenté un redémarrage de votre serveur bind, et vérifier les fichiers log.
Le 25 juin 2010, je me rendait dans un Mobistar Center afin de souscrire à l’offre Internet Everywhere Relax avec la clé USB Huawei E1552 offerte.
L’offre est assez simple, abonnements de 12 mois. 15€ par mois et la clé USB est offerte.
Ce 25 juillet, je vais sur le site internet de Mobistar voir ma facture. Surprise, je dois payer 44,15€. Gny ?
Après analyse, mes connexion de ce premier mois ont été compté … hors forfait en multimédia/Internet Everywhere pour un total de 19,28€
Direction un Mobistar Center ce soir pour exposer mon cas. Petit coup de fil à la centrale en exposant aussi mon cas mais en précisant que c’était peut être aussi un problème de libellé …
Il insiste quand même, et au final, j’avais raison. Mauvaise facturation du premier mois qui compte que 15 jours tout simplement ….
Résultat, en théorie une note de crédit de 19,28€ le mois prochain. Je dois tout de même payer les 44,15€
On verra le mois suivant si tout sera réellement en ordre…
Après 5 jours sans internet ni téléphone, le voici de retour … il aura fallu un nouveau passage chez Numéricable pour l’avoir.
Voici 5 jours que j’était sans Internet ni téléphone. (Numéricâble : Plus d’internet ni de téléphone)
Lundi 31 mai 2010
Aujourd’hui, nous sommes à nouveau passé à la boutique Numéricâble rue des Deux Églises. Après avoir à nouveau fait la file, nous voilà devant une nouvelle personne. Après avoir expliqué la situation, il prends notre compte client, se rends dans les informations … et trouve directement se qui semble poser problème. Mon profil de connexion à été adapté pour un passage au 100M, hors ma zone n’est pas encore adaptée.
Il adapte le profil en conséquence et tout devrait être en ordre.
Retour à la maison, branchement du modem. Et après un connexion lente au réseau, cela fonctionne enfin !
Conclusion
Une erreur « administrative », et des interlocuteurs qui ne pense qu’à un problème de qualité de signal. Hors le problème était tout simple et pouvait être résolu rapidement.
Au 21ème siècle, c’est quand même dure de vivre 5 jours coupé du monde … heureusement, on peux sortir et faire la fête !
Me voici depuis le 27 mai sans internet ni téléphone. Problème qualité de signal, problème de configuration, problème de matériel défectueux ? aucune idée après 3 jours déjà … Heureusement, aucun problème au niveau de la télévision numérique.
Jeudi 27 mai 2010
Mauvaise surprise ce jeudi en rentrant, plus d’internet ni de téléphone sur ma connexion Numéricâble Belgique.
Je commence par faire un simple redémarrage du modem par une pression sur le bouton reset. La synchronisation download et upload se fait sans problème. Par contre la diode de connexion reste à clignoté…
Retour à la configuration d’usine pour le modem par une pression plus longue sur le bouton reset. Le résultat est le même.
Petit détails, je reçois une ip privée du type 192.168.100.x alors qu’en général après un reset il s’agit d’une 192.168.0.x.
Petit vérification de l’installation et des câbles avec test sur la prise principal. Je suis maintenant convaincu d’avoir au moins une soirée sans connexion Internet …
Vendredi 28 mai 2010
Une personne de chez nous se rend chez Numéricâble, d’abord à Laeken ou on nous signal qu’il leur est impossible de tester le modem. Ensuite rue des deux Eglises.
Après une belle file, une personne test le modem et tout semble fonctionner normalement. Il faudra réessayer en rentrant, et on nous promet qu’une personne passera mercredi prochain. Ceci afin de vérifier l’installation suite au problème de téléphone que nous avions déjà.
Retour à la maison et petit évolutions lors de mes tests. Le modem démarre une première fois, je reçois une ip 192.168.100.x puis une fois la lampe « I » allumé verte, il redémarre totalement. Il se reconnecte au réseau assez rapidement. Mais une fois que je connecte un pc … je reçois une adresse ip public du type 85.28.78.x. Ce qui ne me semple pas tout à fait normal.
Petit tilt quand même au soir, les décodeurs que nous possédons ont également une connexion internet intégré qui à fonctionné dans le passé. J’essaye de les utilisé et malheureusement le résultat est le même. IP public, ce qui ici est normal, mais pas d’internet. Et après vérification, les services nécessitant la connexion data ne fonctionne pas non plus. Malgré l’affichage dans la page diagnostic de « Modem : Ok » et de « VOD : Oui ».
Samedi 29 mai 2010
Avec cette « avancée », je me rends à nouveau à la boutique Numéricâble de Laeken. J’explique la situation avec tous ces problèmes de redémarrage, d’ip public etc…
La personne regarde mon profil et remarque un premier problème, la vitesse sur ma « ligne » est de même pas 0,5 mbits. Après une réinitialisation des droits, la personne ne sait pas faire grand-chose. Il semble y avoir un problème avec la « ligne ».
On me propose de faire une note pour que quelqu’un m’appel lundi pour le passage d’un technicien. On ne retrouve trace nulle part du passage d’un technicien mercredi.
Je ferais un dernier test en branchant uniquement le modem sur la ligne directement sur le boitier à la cave. Le résultat sera totalement identique.
Conclusion
Je soupçonne un problème localisé à ma rue ou ma ligne proprement parlé. Un routeur défectueux envoyant de mauvaise information voir une ligne de qualité médiocre qui passerait le modem dans un mode spécial. En espérant que ce ne soit tout bêtement pas une maintenance qui aurait mal tournée.