Non, je ne vous fais pas une surprise ni un tour de magie. Mais je vais bien vous parler d’un opérateur ou du moins d’une offre commerciale qui se trouve dans le giron de l’opérateur Telenet.
(suite…)
Expérience client
Le choix d’une connexion internet en Belgique
Choisir la connexion internet qui correspond le plus possibles à nos besoins est de plus en plus complexe. Si le nombre de société est assez stable, c’est le nombre d’offre et la complexité de celle-ci ou se situe le réel choix.
(suite…)
Expérience client
Passage chez Orange
En décembre encore, j’avais mon mobile chez Proximus et la partie fixe chez Voo. Mais voulant absolument quitter Proximus, nous avons fait le choix de souscrire à l’offre Love d’Orange afin d’y rassembler la partie fixe et mobile.
(suite…)
Base de connaissance
Ce qui influence la vitesse d’une connexion internet
Disposer d’une connexion internet, c’est aussi avoir la possibilité d’avoir une certaine bande passante. Celle-ci variant de quelques Mbit/s pour les moins chanceux à plus de 200 Mbit/s pour les plus chanceux.
Entre théorie et pratique, il y a un très grand nombre d’éléments permettant d’attendre cette vitesse de connexion.
Cela dépendra non seulement de l’installation de chaque utilisateur, de l’opérateur chez qui vous avez souscrit votre accès internet mais aussi des différents opérateurs d’une chaine jusqu’à la bande passante disponible à la source.
Expérience client
Passage chez Voo
Après des années chez un opérateur via la ligne téléphonique, j’ai fini par souscrire à l’offre One de Voo.
Pourquoi l’offre One de Voo ?
Plusieurs raisons mon poussé à faire ce choix :
- Des problèmes et une déception chez mon ancien opérateur suite à une nouvelle installation.
- L’offre One est compatible avec une prise en charge de la facturation de la partie internet par mon employeur via le programme Voo for Employee.
- La promotion de décembre 2017 octroyant 12€ de réduction par mois (le mobile gratuit), l’installation et l’activation gratuite sont aussi compatibles avec Voo for Employee.
- Une vitesse de connexion plus élevée sans diminution liée à l’utilisation de la TV.
- L’offre One qui contient le bouquet de chaines Family Fun, mais aussi divers options et services sur la télévision, la téléphonie fixe et l’internet.
- Un service Voo en zone « Brutélé » qui semble être bien meilleure que dans d’autres zones.
Alors oui sans la promotion de 12€ par mois pendant 12 mois, l’offre One n’est pas si avantageuse que cela. Elle est quelques euros plus chère qu’un pack équivalent chez Proximus. Sans oublier la comparaison avec l’offre Love d’Orange voire l’offre de Scarlet. Mais cela est compensé par les options comprises. À voir si cela est utile ou si cela en vaut la peine, ce qui n’est pas forcément le cas pour tout le monde. (suite…)
Expérience client
Client galérien chez Proximus
De nos jours, un accès internet est devenu presque indispensable, surtout quand notre métier est précisément lié à l’information et à internet. J’ai d’ailleurs la chance d’avoir une connexion internet remboursée par mon employeur vu la fonction que j’occupe. Si c’est effectivement positif pour le côté financier, c’est une limitation voire une contrainte pour le choix du fournisseur qui est en général au mieux limité aux 3 grands opérateurs que sont Proximus, Voo et Telenet. (suite…)
Citoyen
La fibre, la connexion du futur ?
Nous entendons de plus en plus parler de la fibre optique pour la connexion des particuliers au différents services tels que l’internet, mais aussi la télévision et le téléphone. (suite…)
Expérience client
Les choix de Microsoft
Si on regarde l’histoire de Microsoft, on notera que régulièrement la société a raté des occasions. Que ce soit par (mauvais ?) choix ou simplement en lançant trop tôt certains produits. Dans cet article, je vous parlerais de pourquoi j’en arrive à pensé ça avec Microsoft et l’Internet, le Mobile et la console de jeu. (suite…)
Expérience client
Belgacom et b-box 3 – Quand ça ne veut pas, ça ne veut pas
Depuis le début de l’année, je rencontre de gros problèmes avec le serveur DNS de ma b-box 3. De manière mystérieuse et sans aucun autre impact, la b-box 3 ne réponds plus du tout aux requêtes DNS. Résultat, plus de surf possible si on est en DHCP. (suite…)
Base de connaissance
Nettoyer vos applications Facebook
Avec le temps, vous vous inscrivez à un grand nombre d’applications Facebook. Que ce soit des jeux, des applications sur vos smartphone ou tablette ou sur des sites internet. Il arrive un moment où vous n’utilisez plus cette application, parce que vous n’en avez plus l’utilité, vous n’avez plus confiance… mais malheureusement ne plus l’utiliser ne suffit pas. Dans la majorité des cas, vous avez permis à l’application de se connecter à votre « compte » Facebook sans que vous ne fassiez une manipulation, et souvent sans même le savoir.
Un nettoyage s’impose afin d’empêcher un problème, que cela soit un simple bug ou un « piratage » de votre compte par une application compromise.
Supprimez l’autorisation ne va pas supprimer les informations déjà en possession de l’application, ou alors très rarement.
L’avantage : vous pouvez supprimer un accès et le mettre ensuite sans rien perdre.
Le désavantage : l’application détient peut-être déjà beaucoup (trop ?) de donnée.
Voici la procédure pour nettoyer vos applications Facebook
1. Connectez-vous sur votre Facebook. Aller en haut à droite sur la roue dentée afin d’ouvrir le menu de paramètres.
2. Cliquer sur « Compte » afin d’entrer dans vos paramètres.
3. Dans le menu de gauche, sélectionner « Applications »
4. Vous vous retrouvez maintenant devant une liste reprenant toutes les applications auxquelles vous avez autorisé divers accès. N’oubliez pas de cliquer sur « Affichez toutes les applications » 😉
5. Repérez dans la liste ceux que vous utilisez constamment, et supprimez toutes les autres.
Pour supprimer tous les droits donnés à une application, vous devez ensuite cliquer sur « modifier » à droite du nom dans la liste, ensuite en dessous sur « supprimer l’application ».
5 bis. Il est également possible de supprimer l’application avec la croix située à droite dans la liste des applications
