Ce weekend j’ai eu la chance de visiter Train World. Cerise sur le gâteau, c’est ma compagne qui a gagné un concours SNCB b-excursion pour le musée. Merci la SNCB 🙂
Expérience client
SNCB, les mêmes défis que toutes les sociétés ?
Le nouveau plan de transport de la SNCB est rentré en application le 14 décembre 2014. Tout ne se passe malheureusement pas aussi bien que ce qui avait été communiqué. Mais il y a probablement pire, c’est la communication de la SNCB depuis le retour très négatif des usagers. (suite…)
Humeur
Pas de chance avec les trains à Mons
Depuis le changement d’horaire de décembre 2015, les liaisons en train de et vers Mons semblent être une des plus problématiques. Avec les trains en retard pouvant aller à plus d’une heure, les trains supprimés, le confort minimal avec des trains n’offrant pas le nombre de places normales sans oublier les problèmes de personnels ou de matériels.
Citoyen
Ce que permet la technologie : feu vert et fermeture de porte
La technologie permet de plus en plus de choses. Que ce soit pour l’amusement, le confort, la sécurité ou l’assistance. Pourtant, certaines technologies ne sont pas mises en œuvre. Soit par manque de moyens, par priorités ou tout simplement pour une question de relative inutilité. J’ai donc eu l’idée de parler ici des choses frustrantes que j’entends autour de moi et que la technologie est déjà capable de gérer. (suite…)