En 2007, suite à la mauvaise qualité du service de la SNCB, le gouvernement fédéral avait obligé la SNCB, via le contrat de gestion, a la mise en place d’un système de compensation en cas de retard de train. Cela va de 100 % en cas de retard de plus de 60 minutes à 25 % pour 20 retards de plus de 15 minutes en 6 mois. En passant par 50 % pour 10 retards de plus de 30 minutes en 6 mois. (suite…)
Citoyen
Ce que permet la technologie : Des correspondances intelligentes
En Belgique, les cartes de types Mobib commencent à être la norme pour la gestion des titres de transport. Pourtant ce système ne permet pas de correspondances intelligentes en temps réel. Ce système permet outre la gestion des titres de transport d’avoir des statistiques sur le déplacement des usagers, ceci bien sûr de façon anonyme. Et si les systèmes en place étaient connectés entre eux pour avoir un vrai système de transport en commun intelligent ? (suite…)
Citoyen
Ma semaine stibienne
J’ai pas eu énormément de chance cette semaine avec la stib, Bus, Tram, Mobib et carte de 10 voyages m’ont bien ennuyé … (suite…)
Citoyen
Mobib : où en est-on ?
Voici environ un an que les Mobib sont officiellement lancé, et 6 mois en plus pour la période de test. Ou en sommes nous ?
Expérience client
Mobib : première 2009
J’aurai pris cette semaine, 4 fois les transports en commun avec ma carte Mobib.
Le verdict est peu glorieux.