J’ai eu la chance d’avoir été invité par Mobistar pour une discussion informelle au sujet de l’arrivée prochaine de Mobistar sur le câble des câblo-opérateurs. Cela m’a permis d’apprendre certaines choses et d’en confirmer d’autres. À moi maintenant de vous transmettre toutes les informations utiles sur le sujet. (suite…)
Expérience client
le TV Replay de Belgacom sur Android et iOS
Ce soir en lançant l’application TV Partout de Belgacom sur mes smartphones, j’ai eu la surprise de voir de nouveaux boutons apparaître. (suite…)
Base de connaissance Expérience client Internet
Belgacom, Numericable, Telenet et Voo : des tarifs toujours aussi peu comparable
Lors d’une discussion récente, j’ai repensé aux subtilités des prix chez deux câblo-opérateurs que sont Voo et Telenet. En effet, ceux-ci comptent des frais supplémentaires à ceux des packs. (suite…)
Expérience client Internet
Ce que consomment les décodeurs Belgacom TV version 3/3b
Avril 2011, j’écrivais l’article 53 Wh pour une installation Belgacom TV et Internet, 20 mois plus tard, en voici une mise à jour.
Les équipements n’ont pas changé. Par contre, ils ont tous reçu une mise à jour logicielle. Est-ce mieux, est-ce pire ? On le verra dans l’article ci-dessous.