Vous souvenez-vous ? C’était en 2005. Proximus annonçait le lancement de son réseau UMTS. La fonction mise en avant était alors la visiophonie. (suite…)
Proximus
Des news, des informations voir des tutoriaux sur l’opérateur Proximus.
Information
Distance de propagation des fréquences des réseaux mobiles
Dans mes précédents articles, je vous parlais des différentes fréquences utilisées dans les réseaux de téléphone mobile et de leurs propagations dans l’air jusqu’à l’intérieure des bâtiments. Il faut savoir que les fréquences en dessous du gigahertz se propagent bien mieux dans l’air et dans les bâtiments. C’est une des raisons qui a poussé Mobistar à déployer majoritairement son réseau 4G actuel en 800 MHz, de quoi avoir rapidement une très bonne couverture du territoire. Le 1800 MHz et le 2600 MHz viendront par la suite pour soulager où la demande est importante.
Après de nombreuses recherches, j’ai trouvé un certain nombre de chiffres sur la distance de propagation de chaque fréquence. Si chaque source a des chiffres différents, ils ont tous des bases communes du point de vue différence entre chaque fréquence. (suite…)
Citoyen
Les 6V/m enfin au moniteur belge juste avant les élections
L’information est passée inaperçue, mais le 30 avril 2014 l’“Ordonnance modifiant l’ordonnance du 1er mars 2007 relative à la protection de l’environnement contre les éventuels effets nocifs et nuisances provoqués par les radiations non ionisantes et modifiant l’ordonnance du 5 juin 1997 relative aux permis d’environnement” a été publiée au moniteur belge.
Pas de grande surprise ! Le texte publié reprend les termes utilisés dans le projet comme 6V/m (au lieu des 3V/m auparavant) avec quelques précisions. Comme la remise au gouvernement du premier rapport pour le mois de septembre 2014 sur l’application de la nouvelle norme.
Dans les faits ?
Expérience client
Pourquoi l’EDGE et le GPRS sont-ils devenus si lents ?
Avec de récentes expériences et des discussions sur le sujet, il m’est venu la question : mais pourquoi l’accès internet en 2G est-il devenu si lent, que ce soit via GPRS ou via EDGE ?
La première réponse que j’ai trouvée, c’est que les technologies de la 2G ne sont pas particulièrement devenues plus lentes. C’est au contraire la demande de données qui a bien augmenté avec la généralisation de la 3G dans le monde connecté. Ce qui fait que virtuellement, nous avons cet effet de lenteur une fois en 2G.
Prenons l’exemple de Facebook, les textes sont plus longs, les images ont une plus grande résolution. Tout cela à un poids.
Autre élément de réponse, c’est le basculement en 2G qui se fait majoritairement quand nous ne captons plus le réseau 3G et 4G. Ce qui fait d’être à bonne distance et la distance étant l’ennemi de la vitesse, nous avons dès lors une vitesse encore plus faible.
Le dernier point est principalement l’aspect psychologique. Nous nous sommes habitués depuis des années au Wi-Fi, à la 3G et plus récemment à la 4G. Passer en 2G est juste un supplice.
Si je résume : une plus grosse consommation, une plus grande distance et l’aspect psychologique de l’habitude du rapide, voilà les raisons d’un EDGE voir GPRS hyper lent.
Ajout du 30 mars 2014 :
Lors d’une discussion en privée à la suite de la publication de cet article, je voulais apporter quelques informations.
Les technologies de téléphonie mobile ont toutes le même principe, le partage de la bande passante entre tous les utilisateurs connecté à une cellule. En d’autres termes, plus il y a des utilisateurs qui consomment, au moins sera rapide la connexion. Hors je parlais dans l’article sur les détails de la 4G à Bruxelles, que certains opérateurs réutilisait des fréquences 2G pour la 4G. La conséquence pourraient être une diminution du nombre de cellule disponible et donc un besoin de partage plus grand.
Si cela est envisageable techniquement, commercialement ça pourrait être beaucoup moins. Diminuer la qualité du service serait du suicide pour les opérateurs. De plus, certains opérateurs avait déjà commencé l’extinction de la fréquence 1800MHz sur certains sites bien avant l’arrivée de la 4G.
Merci à Jessica Dussart pour le logo de l’article.
Expérience client
la 4G sur les iPhone, attention aux modèles
Depuis ce vendredi, Apple a enfin libéré la 4G sur les iPhone pour Base et Proximus. Mais il y a plusieurs fréquences pour la 4G et les iPhone ne sont pas tous compatibles avec toutes ces fréquences.
Expérience client
Pourquoi mon smartphone ne capte pas la 4G ?
Raison 1 : la raison la plus simple est tout simplement que votre smartphone n’est pas compatible avec la technologie LTE, la norme utilisée en Belgique pour vous apporter de la 4G. Les premiers smartphones compatibles, excepté de rare exception, ont été commercialisés fin 2012 sur le marché belge. (suite…)
Expérience client
la 4G couvre les Belges
… Ou du moins une partie de ceux-ci, mais avec l’unique restriction des zones. Depuis ce lundi 31 mars, Mobistar et ces MVNO ont rejoint les réseaux actifs de Proximus et de Base lancés il y a respectivement 18 et 6 mois. (suite…)
Expérience client
B-box 3, un échange chez Belgacom
Depuis début 2014, j’avais remarqué des problèmes avec ma b-box3 ayant à peine 6 mois. Le problème concernant la non-réponse à mes requêtes DNS certains jours, mais toujours le soir après 22 h en général, j’ai bien sûr commencé à chercher si le problème ne venait pas de quelque chose chez moi : mauvais câblage, client réseau défectueux, voir un virus. Mais après plus d’un mois, je n’ai pas réussi à isoler quelque chose.
J’ai donc fini par prendre contact avec Belgacom via le compte Belgacom_Eva_FR sur Twitter fin février 2014. Après une explication et quelques échanges, on me propose un échange de b-box 3. Je reçois un code d’échange afin de me rendre dans un Belgacom Center afin de réaliser l’échange. On me précise de demander si possible une Sagemcom. Je fournis l’ancienne b-box 3, le numéro d’échange et me voilà en possession d’un kit d’échange contenant une nouvelle b-box 3 avec câble d’alimentation et câble RJ11.
Il faut en effet savoir que Belgacom a l’habitude d’avoir plusieurs fournisseurs pour un même produit. Si extérieurement tous ont le même style, il existe deux constructeurs de b-box 3 : Technicolor pour la première que j’ai eu et Sagemcom pour celle après l’échange.
Au début de l’échange, j’ai eu la désagréable surprise de surprendre la b-box3 redémarrer deux fois à deux jours d’intervalles. On m’avait dès lors proposé le passage d’un technicien pour venir vérifier sur place. Mais après les deux redémarrages, elle a fini par se stabiliser. J’ai fini par annuler le rendez-vous avec le technicien.
Par contre, depuis l’introduction du « Dynamic Line Management », tout changement de matériel ou toute coupure trop fréquente de la ligne fait un retour à un profil par défaut qui, si la ligne le permet, est de 30mbps. Ce qui dans mon cas est problématique sachant que j’ai également trois décodeurs TV. Et passer de 50mbps à 30mbps apporte malheureusement de grandes restrictions au niveau de la flexibilité du service TV.
Me voici donc depuis un mois avec 30mbps. En comparaison, lorsque j’avais installé la b-box 3 en juillet 2013, il m’avait fallu attendre pratiquement deux mois afin d’avoir à nouveau 50mbps que j’avais depuis décembre 2012 sur ma b-box 2.
Reste à attendre maintenant, mais les problèmes constatés de stabilités de la b-box 3 semblent eux avoir disparu, en tout cas après 1 mois.
Citoyen
Ou va la 4G en Belgique ?
Après deux mois d’études des différents documents lié aux permis d’environnements disponibles sur les sites internet de l’IBPT (Wallonie et Flandre) et de l’IBGE (Bruxelles),je vous présente à travers cet article les différentes constatations que j’ai eus l’occasion de faire sur la direction que prend la 4G en Belgique.
Toutes ces constatations tiennent compte des permis déjà accordés, ceux encore en cours ou ceux éventuellement refusés. Il ne s’agit pas des sites actifs sur le terrain.
Le nombre de dossiers
Première constatation, Proximus en est aux environs de 1150 sites, Base 775 et Mobistar à 650.
Dans 99 % des cas pour Proximus et Base, les demandes concernent l’utilisation de la bande de fréquences des 1800 MHz pour le LTE.
Au contraire, Mobistar a un grand nombre de demandes dans les différentes bandes de fréquences que sont le 800mhz, le 1800mhz ou le 2600 MHz. Mobistar a aussi la particularité d’avoir un nombre élevé de sites ou une demande existe pour plusieurs fréquences.
Proximus
Le réseau mobile de Belgacom se focalise sur la très bonne couverture des zones choisies, on notera les grandes villes du pays ainsi que la côte belge. Le principe semble être un élargissement toujours plus grand des zones autour des villes de départ.
Base
Le plus jeune des opérateurs en Belgique semble pour sa part avoir une stratégie légèrement différente. La couverture des grandes villes principalement leurs zones centrales tout en étendant la couverture en couvrant les autoroutes qui relient les grandes villes entre elles.
Mobistar
L’opérateur qui n’a pas encore ouvert commercialement son réseau semble se concentrer sur les grandes villes, mais aussi sur certaines plus petites. L’obligation de couvrir de petite ville qu’ils ont suite à l’obtention du troisième lot 800 MHz ne doit pas y être étrangère.
Citoyen
Les détails de la 4G à Bruxelles
Proximus a réussi à déployer la technologie LTE pour 20 % de la population, tout ceci en restant dans le cadre réglementaire des 3 V/m.
Mais comment l’opérateur a-t-il réussi à couvrir une petite partie de la région, alors que les trois opérateurs dénoncent depuis des dizaines de mois l’impossibilité de le faire ?
L’ajout de fréquence
Les opérateurs avaient pour cela diverses possibilités : la première est de rajouter de nouvelles fréquences où il reste de la place en fonction de la norme, ce qui réduit grandement les possibilités au vu de l’utilisation des réseaux à l’heure actuelle. Mais aussi l’obligation d’introduire de nouvelles demandes de permis d’environnement et dans certains cas d’urbanisme.
La réutilisation de fréquence
La seconde possibilité est de réutiliser une partie des fréquences de la 3G et donc de l’utilisation de la norme pour les convertir en 4G.
Cette seconde façon de faire à l’avantage de ne pas nécessiter de nouveau permis d’environnement ou d’urbanisme. Seule une autorisation de modification est nécessaire. Ce qui réduit les problèmes et le temps nécessaire.
C’est ce second choix que Proximus semble avoir privilégié. L’augmentation du parc de téléphone mobile compatible 3G permet de réduire la demande et l’utilisation d’une partie du réseau 2G.
Les détails de la réutilisation
Pour rentrer un peu dans les détails, une grande partie de la capitale était couverte en 2 G grâce à des fréquences dans les 900mhz et dans les 1800mhz. Et la 3G était déployée elle dans les 2100mhz.
Le 1800mhz étant utilisé pour soulager le 900mhz, si la demande diminue, il arrive à un moment ou le 1800mhz n’est plus utile. Cela permet à l’opérateur de réutiliser dans certaines zones ces fréquences. De quoi les basculer de la 2G à la 4G.
Il n’est donc pas question d’outrepassement de la norme ou de manigance. De là à dire que les autres opérateurs pourraient, en faire autant est peut-être vite dit. Il faut que la densité des antennes et leurs utilisations le permettent, ce qui malgré un nombre de clients plus faible ne veut pas forcément dire moins utiliser.
Liste des sites 4G à Bruxelles
Voici une petite liste non exhaustive des sites où une autorisation de modification de la 2G à la 4G a été accordée pour Belgacom (Lien vers les dossiers sur le site de Bruxelles environnement)
- Avenue Houba de Strooper 70, 1020 Bruxelles
- Rue de l’Hôtel des Monnaies 4, 1060 Saint-Gilles
- Rue Ferdinand Craps 2, 1070 Anderlecht
- Rue Ropsy Chaudron 83, 1070 Anderlecht
- Boulevard Léopold II 44, 1080 Molenbeek-Saint-Jean
- Avenue Emile Bossaert 2, 1081 Koekelberg
- Rue De Neck 22, 1081 Koekelberg
- Parvis de la Basilique 1, 1083 Ganshoren
- Rue du Craetveld 139, 1120 Bruxelles
- Font Saint Landry 8, 1120 Bruxelles
- Chaussée de Haecht 1465, 1130 Haren
- Avenue de l’Oud-Kapelleke 2, 1140 Evere
- Avenue de Tervueren 270, 1150 Woluwe-Saint-Pierre