Activation d’une carte sim Vectone Mobile

Pour des besoins de test (Mais aussi par curiosité), j’ai récemment commandé une carte sim de l’opérateur virtuelle Vectone Mobile. 



Vectone Mobile est un full-MVNO lancé en 2015 et utilisant le réseau Base. Il s’agit d’un opérateur dit « ethnique » dans le sens où il cible des clients ayant certaines origines pour du trafic international mais proposant également des offres à destination du marché purement belge que ce soit en appels, en sms ou en data.

 

Sur leur site, il est possible de commander une carte sim gratuite. Ce processus est assez simple. Il suffit d’encoder l’adresse de livraison et vous voilà déjà avec la commande validée.

La réception de la carte sim

J’ai donc reçu ma carte sim 4 jours ouvrables après ma commande. Sous une feuille A4 pliée en deux faisant office d’enveloppe, se trouve la carte sim. On y retrouve aussi quelques explications… Sauf que, malheureusement, les explications présentes ne semblent pas être forcément complètes, en tout cas, lorsqu’on souhaite un nouveau numéro comme c’était mon cas.

La procédure à suivre est la suivante :

  1. Attendez avant d’introduire votre carte sim dans un smartphone. Elle n’est pas encore utilisable. Dès lors vous aurez un « Aucun service » une fois qu’elle sera lue par votre smartphone.
  2. Se rendre sur le site de Vectone Mobile
  3. Aller sur le lien Activation
  4. Suivre la procédure
    • en encodant le numéro de téléphone au format international, quelque chose du genre de 32466xxxxxx. Le format 0466xxxxxx fonctionnera au début, mais ne permettra de finaliser la procédure.
    • ou en encodant le numéro de carte sim présent au dos de la carte.
  5. Pour terminer l’activation, il vous suffira de faire un paiement d’un euro via un des moyens de paiement proposés.
  6. Attendez 5-10 minutes. Vous pourrez ensuite introduire votre carte sim dans un smartphone. La majorité des smartphones ne vous demandera aucun code pin. La raison est que la demande est désactivée. Je vous recommande par mesure de sécurité d’activer la demande du code pin sur la carte sim et de changer le code par défaut qui est 0000.

La carte sim est maintenant active et possède 1€ de crédit.

Activation du compte client

Si vous souhaitez pouvoir gérer votre carte prépayée, je vous conseille de créer votre compte client via le site de Vectone Mobile.

  1. Rendez-vous à nouveau sur le site internet de Vectone Mobile.
  2. Allez ensuite sur My Vectone
  3. Enfin, allez sur Enregistrez-vous maintenant
  4. Introduisez votre numéro de téléphone au format international, quelque chose du genre de 32466xxxxxx. Le format 0466xxxxxx fonctionnera au début, mais ne permettra pas de finaliser la procédure.
  5. Vous recevrez un SMS sur votre numéro Vectone permettant de valider que vous êtes bien la personne possédant la carte sim.
  6. Remplissez tout le formulaire jusqu’au bout. Une partie devrait d’ailleurs déjà être pré remplie. Finalisez avec le mot de passe. 
  7. Voilà. Votre compte est actif et vous pouvez avoir accès à toutes les fonctions du portail client.


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