Les 4 opérateurs de transports publics circulant ont annoncé une nouvelle zone tarifaire dans et autour de Bruxelles. La zone Brupass XL.
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Citoyen
Visite de Train World
Ce weekend j’ai eu la chance de visiter Train World. Cerise sur le gâteau, c’est ma compagne qui a gagné un concours SNCB b-excursion pour le musée. Merci la SNCB 🙂
Citoyen
Les compensations des retards à la SNCB
En 2007, suite à la mauvaise qualité du service de la SNCB, le gouvernement fédéral avait obligé la SNCB, via le contrat de gestion, a la mise en place d’un système de compensation en cas de retard de train. Cela va de 100 % en cas de retard de plus de 60 minutes à 25 % pour 20 retards de plus de 15 minutes en 6 mois. En passant par 50 % pour 10 retards de plus de 30 minutes en 6 mois. (suite…)
Citoyen
Plus d’un mois déjà sans railtime
Le 17 avril voyait la disparition du site et des applications railtime devenus célèbres en Belgique, surtout depuis que la SNCB ait annoncé sa mort. Mais qu’en est-il maintenant ? (suite…)
Citoyen
Railtime migre vers la SNCB
La SNCB l’a annoncé ce vendredi 3 avril 2015., le service railtime va disparaître le 17 avril 2015. Cela concerne le site http://www.railtime.be ainsi que les applications iOS et Android. (suite…)
Expérience client
SNCB, les mêmes défis que toutes les sociétés ?
Le nouveau plan de transport de la SNCB est rentré en application le 14 décembre 2014. Tout ne se passe malheureusement pas aussi bien que ce qui avait été communiqué. Mais il y a probablement pire, c’est la communication de la SNCB depuis le retour très négatif des usagers. (suite…)
Humeur
Pas de chance avec les trains à Mons
Depuis le changement d’horaire de décembre 2015, les liaisons en train de et vers Mons semblent être une des plus problématiques. Avec les trains en retard pouvant aller à plus d’une heure, les trains supprimés, le confort minimal avec des trains n’offrant pas le nombre de places normales sans oublier les problèmes de personnels ou de matériels.
Citoyen
Ce que permet la technologie : Des correspondances intelligentes
En Belgique, les cartes de types Mobib commencent à être la norme pour la gestion des titres de transport. Pourtant ce système ne permet pas de correspondances intelligentes en temps réel. Ce système permet outre la gestion des titres de transport d’avoir des statistiques sur le déplacement des usagers, ceci bien sûr de façon anonyme. Et si les systèmes en place étaient connectés entre eux pour avoir un vrai système de transport en commun intelligent ? (suite…)
Citoyen
Ce que permet la technologie : feu vert et fermeture de porte
La technologie permet de plus en plus de choses. Que ce soit pour l’amusement, le confort, la sécurité ou l’assistance. Pourtant, certaines technologies ne sont pas mises en œuvre. Soit par manque de moyens, par priorités ou tout simplement pour une question de relative inutilité. J’ai donc eu l’idée de parler ici des choses frustrantes que j’entends autour de moi et que la technologie est déjà capable de gérer. (suite…)
Perso
Un jour à Luxembourg Ville
Ce vendredi 28 août, était pour moi l’occasion d’un petit citytrip à Luxembourg Ville. Réveil à la même heure qu’un jour de boulot, c’est un bon départ.