B-Box 3 de Proximus : lenteur et non-réponse aux requêtes DNS

Je suis un grand utilisateur de la b-box 3 de Proximus, que ce soit chez moi, chez d’autres personnes ou encore sur un ancien lieu de travail. Or un problème constaté régulièrement sont des lenteurs voire un problème de réponse aux requêtes DNS adressées au serveur de la b-box.

Si un redémarrage aide parfois, plus souvent seule une réinitialisation d’usine permet de réellement régler le problème. Cependant, si le faire une fois est déjà ennuyeux, le faire tous les mois est moins agréable.

Après plusieurs fois où le problème s’est produit, la solution semble toute bête, il suffit de supprimer les périphériques qui ne sont pas connectés à votre réseau que cela soit via wifi ou par câble. Une fois la liste plus petite, tout finit par refonctionner miraculeusement mieux.

Cause

Chaque dispositif (Smartphone, Ordinateur, NAS…) que vous connectez à votre réseau wifi ou câble voit une entrée se créer sur la b-box 3. Celle-ci aura le nom du dispositif, son adresse mac et la dernière IP connue et non réutilisée. Si la b-box détecte le dispositif, l’entrée présente un fond mauve, en cas de non-détection le fond est gris. Attention, un dispositif en fond gris pourrait très bien être connecté, mais simplement en veille.

Ainsi chaque fois qu’une personne vous rend visite, et que vous lui donnez accès à votre wifi. Une nouvelle entrée est créée. Toutefois cette personne peut ne jamais revenir avec le dispositif en question

Solution

La solution est alors de supprimer toutes les entrées pas ou très peu utilisées. La conséquence semble être un soulagement pour la b-box de ne plus avoir que des entrées réellement valides.

Pour supprimer, il suffit de vous connecter à l’interface d’administration de la b-box 3, par défaut via http://192.168.1.1, d’introduire le mot de passe qui se trouve sur une étiquette située à l’arrière de la b-box 3 (ou celui que vous avez mis vous-même). Il vous reste alors à cliquer sur la croix en haut à droite de chaque entrée que vous souhaitez supprimer.

Le processus est lent car à, chaque suppression, il faut attendre le rechargement complet de l’interface. Mais souvent il est possible de cliquer sur plusieurs entrées afin qu’au rechargement de la page une partie d’entre eux ait disparue.

 


10 Comments

  • Roland De Coster

    Roland De Coster

    04/06/2017

    Ah, toi aussi ?! 😡

    Reply
    • Jonathan Estevez

      Jonathan Estevez

      04/06/2017

      Moi ? Oui j’ai déjà eu tous les modèles de b-box et aucune n’a jamais fonctionné bien depuis le début.
      Mais si tu as beaucoup de visiteur, tu as peut-être ce problème aussi :-/

      Reply
    • Mohamed Meziane

      Mohamed Meziane

      05/06/2017

      Même problème aussi chez moi, j’en gère une qui héberge une trentaine de visiteurs et c’est la cata, je pensais même remplacer par une Fritzbox 😡 Quand c’est pas l’interface qui ne suit pas on dirait qu’ils l’ont codé avec des moufles.

      Reply
    • Jonathan Estevez

      Jonathan Estevez

      05/06/2017

      Si ta pas Proximus TV la fritzbox est une bonne alternative. Dans certains cas et avec certaines limitations avec aussi.
      Autre alternative sans Proximus TV est de mettre du DHCP/DNS externe 🙂

      Pour l’interface, c’est le cas, suffit de voir comment ça réagit quand tu change de langue. Certaines choses ne marchent même plus …

      Reply
  • Roland De Coster

    Roland De Coster

    04/06/2017

    Ah, toi aussi ?! 😡

    Reply
    • Jonathan Estevez

      Jonathan Estevez

      04/06/2017

      Moi ? Oui j’ai déjà eu tous les modèles de b-box et aucune n’a jamais fonctionné bien depuis le début.
      Mais si tu as beaucoup de visiteur, tu as peut-être ce problème aussi :-/

      Reply
    • Mohamed Meziane

      Mohamed Meziane

      05/06/2017

      Même problème aussi chez moi, j’en gère une qui héberge une trentaine de visiteurs et c’est la cata, je pensais même remplacer par une Fritzbox 😡 Quand c’est pas l’interface qui ne suit pas on dirait qu’ils l’ont codé avec des moufles.

      Reply
    • Jonathan Estevez

      Jonathan Estevez

      05/06/2017

      Si ta pas Proximus TV la fritzbox est une bonne alternative. Dans certains cas et avec certaines limitations avec aussi.
      Autre alternative sans Proximus TV est de mettre du DHCP/DNS externe 🙂

      Pour l’interface, c’est le cas, suffit de voir comment ça réagit quand tu change de langue. Certaines choses ne marchent même plus …

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  • Christophe

    04/06/2017

    Et sinon mettre un dns local comme Pi-hole (et en plus ca bloque les pubs ) 🙂 ??
    J’ai ca a la maison c’est pratique

    Reply
    • Jonathan Estevez

      04/06/2017

      C’est une solutions, qui malheureusement à des limites.

      1. Il n’est pas possible de changer le serveur DNS dans le serveur DHCP de la b-box 3.
      2. La solutions est alors d’avoir le DHCP à l’extérieure de la b-box, mais cela pose alors problème pour les décodeurs de Proximus TV. En tout cas lors de mes essais.

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