Le blog numérique de Jonathan Estevez
Articles taggés Mobistar
6 connexions internet
0Il y a 1 an
par Tibius
dans Expérience client
Il y a des moments comme ça, ou vous faites le points sur ce que vous utilisez. Pour finir par remarquez que vous utilisez quotidiennement pas moins de 6 connections internet …
Petit retour en arrière, mon histoire avec internet commence aux environs de l’année 1996. Grâce à la connexion ISDN de mon oncle. S’en suivra ensuite la connexion à des cours de HTML. Une bonne grosse année plus tard, c’est avec un modem 33,6k que l’histoire commence depuis mon ordinateur à la maison. Avec un passage au haut débit en 2000 via une connexion câble chez Brutele à l’époque.
L’histoire se répétera dans un scénario fort proche pour l’internet mobile. Cela débute avec un Nokia 3330 et une connexion CSD pour dur wap. Un passage avec un Sony-Ericsson T300 pour le GPRS en 2003 et enfin l’iMode pour la fin de la même année.
Les choses ont bien évolué. Des minis quota et vitesse presque anecdotique, nous sommes passé à du haut débits aussi bien en fixe que mobile. Des quota nous permettant de faire du vraie multimédia et le tout sans limite de temps dans la majorité des cas. (Lire la suite…)
Mobistar Everywhere : ça commence bien !
3Il y a 1 an
par Tibius
dans Expérience client
Le 25 juin 2010, je me rendait dans un Mobistar Center afin de souscrire à l’offre Internet Everywhere Relax avec la clé USB Huawei E1552 offerte.
L’offre est assez simple, abonnements de 12 mois. 15€ par mois et la clé USB est offerte.
Ce 25 juillet, je vais sur le site internet de Mobistar voir ma facture. Surprise, je dois payer 44,15€. Gny ?
Après analyse, mes connexion de ce premier mois ont été compté … hors forfait en multimédia/Internet Everywhere pour un total de 19,28€
Direction un Mobistar Center ce soir pour exposer mon cas. Petit coup de fil à la centrale en exposant aussi mon cas mais en précisant que c’était peut être aussi un problème de libellé …
Il insiste quand même, et au final, j’avais raison. Mauvaise facturation du premier mois qui compte que 15 jours tout simplement ….
Résultat, en théorie une note de crédit de 19,28€ le mois prochain. Je dois tout de même payer les 44,15€
On verra le mois suivant si tout sera réellement en ordre…
HTC Hero, retour de réparation – Clap 2ème !
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Après une semaine en réparation, j’ai “enfin” retrouvé mon HTC Hero.
La réparation à de nouveau été rapide et propre, et le résultat identique, un changement du module d’affichage. Reste à espérer que je ne devrais pas le rentré une 3ème fois … et ainsi vérifier le dicton jamais 2 sans 3.
Heureusement, j’ai profité d’un voyage pour le boulot en France, pour le rentré en réparation. Je dois bien avouer qu’une semaine sans Smartphone évolué, c’est dur une fois habitué. Le retour à un Nokia N79 aura été un peu “difficile”.
Reste à installer les applications et tout reconfiguré maintenant … en attendant la Rom 2.1 pour le Hero.
Ecran tactille du HTC Hero
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Début 2010, mon HTC Hero me jouait un mauvais tour et fini par refusé toute opérations sur une partie de son écran tactile. 2 mois après son retour de réparation, et l’échange de l’écran, me voici à nouveau avec le même problème !
HTC Hero, réparation rapide et de qualité
12Après une semaine, et un changement, voici mon HTC Hero de retour dans ma poche.
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